En el estado de Puebla, durante 2021 se recibieron un total de 2 millones 551 mil 653 llamadas al número de emergencia 911, de las cuales 478 mil 576 (19 por ciento) fueron reales y 2 millones 73 mil 77 (81 por ciento) fueron del tipo broma y/o con información falsa.

Lo anterior de acuerdo con el reporte estadístico del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), el cual señaló que la cifra de llamadas falsas colocó a la entidad poblana en el octavo sitio del país con la mayor cantidad de llamadas improcedentes.

El número de llamadas falsas o improcedentes bajaron en un 11 por ciento en un año, debido a que en 2020 se dieron un total de 2 millones 337 mil 83 llamadas falsas.

El reporte indicó que la entidad federativa que más llamadas falsas recibió fue Estado de México con 5 millones 84 mil 421; Ciudad de México con 4 millones 32 mil 912 llamadas; Guanajuato con 3 millones 71 mil 174; Jalisco con 2 millones 992 mil 274 llamadas y Veracruz con 2 millones 358 mil 724.

Del total de llamadas falsas, el 28 por ciento fueron llamadas mudas; el 25 por ciento fueron por niños jugando; el 13 por ciento fueron por llamadas que no correspondían a las emergencias que atiende el 911; el ocho por ciento eran jóvenes jugando; siendo las principales causas por las cuales no procedieron.

En el caso de las llamadas reales que se registraron en Puebla durante 2021 fueron 478 mil 576, el 63 por ciento fueron en materia de seguridad; el 12 por ciento correspondieron a servicios médicos; nueve por ciento para asistencia; y tres por ciento para Protección Civil.