A pesar de que se han reportado en redes sociales y ante el Congreso del Estado cientos de denuncias por abusos escolares, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), solo tiene 6 quejas presentadas de manera formal. 

El delegado en Puebla de la dependencia, Miguel Ángel Moreno Muñoz indicó que por el abuso en cobros excesivos de colegiaturas o cuotas solo se han recibo seis denuncias, por lo que invito a los padres a llamar al 800 468 8722 para levantar su queja o denuncia y se pueda proceder en consecuencia.

De igual manera, refirió que se trabaja de manera constante en los operativos de regreso a clases, debido a que a pesar de que serán clases virtuales, los padres de familia salieron a comprar algunos materiales, solicitados por los docentes. 

“Hemos acudido a revisar negocios de aparatos electrónicos, papelerías, tiendas departamentales y autoservicios, con la finalidad de evitar abusos en la compra de colórales, tabletas, computadoras o televisiones, debido a que será un medio importante para la educación en los próximos meses”, dijo. 

Moreno Muñoz aseguró que las dificultades económicas en las familias son muchas ante la contingencia sanitaria que se vive, por esa razón se trabaja de manera norma y con todo el personal para atender las quejas de abusos en los diversos rubros.