First Cash, Empeño Fácil, Nacional Monte de Piedad, Fundación Dondé y Montepío Luz Saviñón son las casas de empeño que más quejas acumulan ante la Procuraduría Federal del Consumidor

Derivado a negarse entregar productos, realizar devoluciones y problemas en sus políticas de cambios, durante la pandemia se presentaron 12 quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en contra de casas de empeño de Puebla, cuyas inconformidades se concentraron en nueve prestamistas

En el marco de la cuesta de enero, la Asociación Mexicana de Empresas de Servicios Prendarios (Amespre) reportó que los artículos que más empeñan los poblanos van desde las pantallas, equipos celulares, instrumentos musicales, aparatos electrónicos, herramientas y electrodomésticos

Por unanimidad de votos, el Cabildo del Ayuntamiento de Puebla aprobó que las casas de empeño en la ciudad exijan a sus clientes las facturas originales de los productos que dejan en garantía para evitar que entreguen mercancía robada

Los regidores de las comisiones unidas de Seguridad Ciudadana y Reglamentación de Puebla Capital acordaron que se incrementen los requisitos a las casas de empeño, por lo que deberán solicitar las facturas a quienes empeñen celulares, laptops y tabletas electrónicas, en espera de que la medida se apruebe en sesión de Cabildo el mes de febrero

Con multas que van desde las 100 UMAS (8 mil 400 pesos), el área de Normatividad y Regulación Comercial del Ayuntamiento de Puebla, obligará a las más de 150 casas de empeño del municipio a que cuenten con el software de seguridad denominado clúster, el cual detecta artículos robados

Con la finalidad de desincentivar la venta de productos robados, el Ayuntamiento de Puebla obligará a las casas de empeño a instalar un software llamado “Cluster”, el cual está conectado con el C5 y permite conocer si en alguna tienda intentaron vender algún producto con reporte de robo