La empresa Genetec, que instaló y operó las ventanas ciudadanas de seguridad en Puebla Capital, confirmó que el sistema dejó de funcionar desde el pasado 14 de febrero, fecha en que terminó el contrato, mismo que no fue renovado por la actual administración municipal.

En un comunicado de prensa, el director general de la empresa, Abelardo A. Tous-Mulkay, explica que el sistema instalado en la capital poblana cuenta con especificaciones exigidas por el Sistema Nacional de Seguridad Pública, por lo que reactivarlas no es tan simple como contratar a un proveedor de internet.

“Debo concluir que me parecen sumamente desconcertante las declaraciones hechas por la Titular de Seguridad Pública del Municipio de Puebla, al decir que se pretende licitar una plataforma distinta la cual seguramente carecerá de los requisitos de ciberseguridad enunciados por el Sistema Nacional de Seguridad Pública, así como el cambiar un proceso licitatorio de un licenciamiento de nube a una licitación de transmisión de internet de casa que hará que el ciudadano pierda su “Ventana” desde cualquier lugar.

Agrega que el sistema implementado por Genetec, tiene estas características:

a. Alertar simultáneamente al Policía y al Centro de Emergencias, detonando una ventana que visualiza las 4 cámaras de manera instantánea sin intervención humana tanto para el Policía en su App móvil, como al Centro de Emergencias.

b. Interactuar con Ventana Ciudadana desde cualquier parte del mundo mediante tableta o smartphone. Cualquiera de los usuarios del sistema puede simultáneamente con una, o todas las cámaras que se autoricen sin perder la calidad del video por las limitaciones propias del internet. No existe otra plataforma que lo permita, no es una VPN y no es una dirección de internet dinámica, eso permite que la ubicación y los sistemas de 4G, LTE, Wifi no sean una limitante para la transmisión y/o visualización móvil.

c. Poder tener una sola plataforma con acceso simultáneo a todos los sistemas de video que trabaja armónicamente e integrado con todos los componentes del sistema.

d. Tener una grabación del video de 7 días en la nube que son descargables sin requerir de grabación local (lugar de la ventana) que haría que los delincuentes robaran el grabador eliminando así la evidencia, práctica hoy común en todo el mundo.