Para evitar actos de discriminación en plazas comerciales y en comercios establecidos es necesario que los empresarios capaciten a su personal en materia de derechos humanos y buen trato indicó el secretario de turismo y economía del municipio de Puebla, Alejandro Cañedo Priesca.

En entrevista, Cañedo Priesca reprobó que se den situaciones como lo ocurrido en las instalaciones de Paseo de San Francisco, donde un empleado le pidió a una pareja LGBT que se retirara del lugar debido a que daban mala imagen.

Opinó que, para evitar este tipo de situaciones, el personal de todo lugar comercial tiene que contar con la capacitación adecuada no solo para prestar un buen servicio sino para tener en cuenta los derechos de las personas y mostrar un lado humano y sensible.

“Todos somos personas que nos debemos sentir bien a donde vamos a pedir un servicio, si necesitamos más capacitación, adiestramiento y entrenamiento, pero todo más conocimiento y sensibilidad”, mencionó.

Destacó que desde la dependencia a su cargo se tienen varias opciones de capacitación en varios temas, que los empresarios pueden tomar para poder atender este tipo de situaciones de manera correcta y evitar así más situaciones como esta.

“Estamos ofreciendo muchas capacitaciones sobre cómo atender a las personas, como la importancia del turismo requiere que las personas sean mejor atendidas porque son las que van a regresar a recomendar”, acotó.

Sobre los resultados de la Feria de Puebla en materia de turismo y derrama económica, el secretario destacó que se obtuvo una ocupación hotelera del 70% durante los fines de semana, mientras que durante la semana esta llegó al 48%, cumpliendo con las expectativas que se tenían.