Por negarse a devoluciones, cobros indebidos y no respetar las garantías se presentaron en Puebla 45 quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Puebla en contra de tiendas departamentales, cuyos principales denunciados fueron Sears, Liverpool y Suburbia.

A través de una solicitud de acceso a la información pública, la Profeco confirmó a esta casa editorial que en el primer semestre de este año se presentaron 45 quejas en contra de tiendas departamentales de Puebla, de las cuales 20 de los procedimientos los acumularon Sears, Liverpool y Suburbia.

Destaca que Distribuidora Livepool SA de CV se convirtió en una de las principales denunciadas ante Profeco en Puebla, con nueve quejas en la primera mitad de este año, cuya principal causa fue supuestos cobros indebidos, con cinco de las denuncias iniciadas.

También Sears Operadora de México SA de CV fue otra de las tiendas departamentales con mayores señalamientos de consumidores en este año, con siete quejas iniciadas, pero la principal causa fue por incumplimientos de entregas, con tres de las inconformidades.

Otra de las mayores denunciadas ante la Profeco en Puebla Suburbia TD SA de CV y Suburbia S de RL de CV, con cuatro de las quejas, en las que resalta que la principal causa fue por cobros indebidos, con todos los procedimientos.