Cerca de la medianoche del martes 17 de marzo de 2020, el sistema de emergencias 911 recibió la primera llamada de auxilio desde la capital a causa de la pandemia de COVID-19; hasta agosto de este año ya se acumulan más de seis mil, de las cuales, la mitad se han registrado en las tres olas de contagios.
Junio y julio del año pasado, periodo del primer incremento importante de infectados de SARS-CoV-2 en el estado, el número de emergencias recibió 1 mil 189 llamadas que fueron clasificadas como “Epidemia” o “Dificultad respiratoria/urgencia respiratoria”.
De ambos meses, el día con más casos fue el miércoles 1 de julio, puesto que cada 36 minutos el sistema de emergencias recibió una solicitud de auxilio de algún habitante de la capital.
Sin embargo, a 14 días de iniciar el 2021, se rebasaría todo récord al promediar una llamada cada 28 minutos a causa de la pandemia. Puebla se encontraba en plena segunda ola y la capital sumaría en ese periodo de fin de 2020 y principios de 2021, 1 mil 923 solicitudes de ayuda.
Con la vacunación avanzada y más de un año de pandemia, el tercer embate de contagios generó menos llamadas al 911 respecto de las dos olas anteriores. Según las cifras, de junio a agosto se acumularon 364, siendo el último día de julio el de mayor cantidad, con 14 en total.
Para la atención de los más de 6 mil 500 registros del sistema de emergencias, se ha solicitado la ayuda de policías, elementos de Protección Civil y hasta bomberos, pero principalmente de paramédicos, según se observa en la base de datos que dispone el gobierno municipal.