Puebla se ubica en la lista de diez entidades con mayor número de casos por robo de identidad, según registros de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

En el último año, los reclamos relacionados con este delito crecieron 10.5 por ciento, siendo el sector bancario el que registra más casos. El anuario estadístico de la Condusef refirió que, en el transcurso de 2017, la subdelegación Puebla acumuló 124 reclamos de víctimas de un presunto robo de identidad, mientras que para el siguiente año, la cifra incrementó a 137 casos.

La Comisión precisó que los casos de robo o usurpación de identidad se registran cuando una persona obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida de datos de otra persona sin autorización de esta última, como nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia o de seguridad social, información financiera o médica, usualmente para cometer un fraude o delito.

En muchos casos, el ladrón de identidad utiliza la información ilegalmente adquirida para contratar productos y servicios financieros a nombre de la víctima, de ahí que los reclamos de las víctimas se centran en aperturas de cuentas no solicitadas ni autorizadas, créditos no reconocidos, tarjetas de crédito sin solicitud, inconformidad con el cobro de productos o servicios no contratados o registros de disposición de efectivo en ventanilla o en sucursales no reconocidas.

En la lista de las subdelegaciones que registraron el mayor número de casos de robos de identidad aparecen unidades en la ciudad de México, Nuevo León, Jalisco, Estado de México, Aguascalientes, Baja California y Puebla. De las seis mil 752 reclamaciones atendidas por la Condusef, al cierre del año pasado en todo el país, presuntamente relacionados con este delito, el 57.1 por ciento correspondieron a tarjetas bancarias, mientras que cinco concentraron el 78.2 por ciento de esos reclamos, como fue el caso de HSBC, BBVA Bancomer, CitiBanamex, Azteca y Santander.

Cabe destacar que más de la mitad de los reclamos por posible robo de Identidad se resolvieron a favor del usuario, que representó un monto de más de mil millones de pesos.

Fuente: Milenio