Oink hay ocasiones en las que el banco suele cometer errores y ha depositado dinero en la cuenta de algún usuario sin querer, esto también ocurre cuando alguien hace una transferencia y se equivoca.

Ante estas situaciones debes saber que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) se encargó de indicar que hay tres escenarios al ocurrir este tipo de errores.

Si aún no sabes de cuáles se trata, no te preocupes porque en Oink Oink te explicaremos a detalle.

¿Depositaron dinero por error en tu cuenta del banco? 

¿Qué debes saber y hacer si alguien deposita dinero a tu cuenta?

El primer escario que se pudo haber presentado es que por error alguien dio tu número de cuenta en un cajero del banco y llevó a cabo el depósito. Esto se conoce como error operativo.

El segundo caso es que el trabajador se haya equivocado con algún número y realice el depósito a la persona equivocada.

Como último caso está que el banco transfiera dinero por error a algún cliente.

¿Depositaron dinero por error en tu cuenta del banco?

Un aspecto importante que debes tomar en cuenta es que el destinatario del dinero no está obligado a devolverlo.

Aunque la institución bancaria tampoco puede poseer el dinero de tu cuenta sin tener autorización precia. En caso de que el banco te llame y te solicite la autorización para devolver el dinero y te niegas, la institución tiene el poder de interponer una demanda por “disposición de lo indebido”.

Por otro lado, si no das permiso y el banco procede a quitarte el dinero, puedes levantar una queja con la Condusef diciendo que hay un cobro que no reconoces.

Entonces, si te encuentras en esta situación, lo que debes hacer es pedir ayuda de alguien que tenga conocimiento acerca de lo sucedido, ya que de esta manera evitas conflictos, aunque lo recomendable es que autorices la devolución si es que se equivocaron con el depósito.