La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) delegación Puebla no recibió quejas por parte de padres de familia en contra de escuelas privadas y de tiendas de uniformes, durante el operativo ”Regreso a clases” el cual concluyó el primer día del nuevo ciclo escolar 2017-2018.

Así lo dio a conocer Alejandro García Mendoza, delegado de la Profeco Puebla, quien en entrevista después de acuerdo de colaboración con Sedesol, señaló que aún no tiene el padrón de empresas que fueron denunciadas por irregularidades en precios o servicios, debido a que el operativo terminó el día lunes con el regreso a clases.

Sin embargo, pudo dar a conocer que no hubo irregularidades en locales que venden uniformes ni escuelas privadas en ninguno de los niveles educativos, mismas en las cuales Profeco tiene jurisdicción, no obstante las escuelas públicas están reguladas por la Secretaría de Educación Pública (SEP).

Comentó que por lo regular los comercios que más quejas reciben en este operativo año con año son las papelerías, por el alza de precios o por defectos en los productos, pero por lo general los clientes con el recibo que les dan al momento de sus compras y con el cual  pueden solicitar una devolución

Explicó que aquellos que acudieron a comercios informales no tienen posibilidad de pedir una devolución, por lo que la recomendación que siempre se hace es que no acudan a esta clase de negocios para poder tener un mejor servicio.