La Secretaría de Desarrollo Urbano y Sustentabilidad, a cargo de Gabriel Navarro, puso en marcha el programa de consulta de estatus de trámites, a través de la página en internet del Ayuntamiento y el número telefónico 072.

Los interesados podrán acceder a www.pueblacapital.gob.mx en la opción denominada "Seguimiento de trámites y servicios"; posteriormente, ingresarán su número de solicitud para obtener la información correspondiente.

En el caso de la consulta vía telefónica, los ciudadanos podrán llamar de 7:00 a 22:00 horas al 072 y recibirán la asesoría de un operador que atenderá las solicitudes.

Cabe recordar que durante la presente gestión, la Dirección de Desarrollo Urbano ha aprobado más de 14 mil trámites,  seis mil 932 de ellos por alineamiento y número oficial, cinco mil 43 referentes a uso de suelo, 421 expediciones de licencias menores, 865  licencias mayores, 244 subdivisiones y fusiones, 187 por conclusión de obra y 404 a peritos de obra.

El propósito de estas acciones es facilitar la consulta de trámites y agilizarlos, con el objetivo de elevar la eficiencia de las áreas involucradas y, de esta manera, otorgar servicios de calidad a los poblanos.