A través de un estudio de calidad, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, analizó 44 modelos de papel higiénico de 21 marcas que se comercializan en el mercado nacional. Entre los resultados destacan productos con calidad similar, pero con precios distintos. Tal es el caso del […]
Profeco
En la cuesta de enero, evita los “gastos hormiga”
La compra diaria de café, el desembolso frecuente en dulces y botanas, adquirir de manera habitual agua embotellada, entre otros hábitos parecerían ser gastos que no afectan la economía de las personas, pero al sumarlos puede ser sorprendente la cantidad de dinero que se destina a estos llamados “gastos hormiga”. Para evitar caer en ello, […]
Profeco llama a unirse a acción colectiva contra Xcaret
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hace un llamado a las personas que tuvieron alguna afectación a unirse a la Acción Colectiva en contra de las empresas “Experiencias Xcaret Loyalty”, “Experiencias Xcaret Web” y “Experiencias Xcaret Hoteles”, derivado del incumplimiento de los servicios turísticos ofrecidos durante los años 2022, 2023 y 2024. Las y los […]
¿Cuáles son las cremas corporales que traen contenido incompleto?
Como resultado del estudio de calidad a cremas corporales realizado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, se detectó que algunas de ellas no son veraces, ya que contienen menos contenido neto del que declaran. Se analizaron 47 de estos productos, aplicándoles mil 039 pruebas, como […]
Santa Claus y Reyes Magos: esta es la lista de juguetes de mala calidad
En el reciente estudio de calidad que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Defensa del Consumidor, realizó a 40 modelos de 25 marcas de juguetes, se encontraron diversas fallas, como desprendimiento de pintura y rebabas. En la Revista del Consumidor de este mes, se publicó la investigación en la […]
Para que sepas dónde comprar, el Buró Comercial de Profeco debes consultar
Una de las herramientas con las que cuenta la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es el Buró Comercial, con la cual se puede conocer el comportamiento comercial de los proveedores para que las personas consumidoras tomen decisiones a la hora de comprar. El sitio, a consultarse en la dirección electrónica https://burocomercial.profeco.gob.mx/, ofrece información respecto al número […]
Buen Fin: Walmart, Bodega Aurrerá y Sam´s, los más denunciados
Durante estos cuatro días del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa que las tiendas con más quejas fueron Walmart, Bodega Aurrerá y Sam´s Club. Conforme a números de inconformidades, la lista quedó de la siguiente manera: Walmart con 69 señalamientos; Bodega Aurrera con 37; Sam’s Club con 26; Soriana con 19; Coppel […]
Profeco recomienda revisar contratos de adhesión antes de firmarlos
Para evitar ser víctima de algún abuso o irregularidad por parte de proveedores y prestadores de servicios, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda a las personas consumidoras la importancia de revisar el contrato de adhesión para conocer los términos y condiciones a los cuales ambas partes se comprometen, así como los derechos y obligaciones. […]
¡Cuidado! Evita estas marcas de shampoo para cabello teñido
A fin de orientar a las personas consumidoras sobre opciones para una mejor elección de compra, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) examinó 15 champús para cabello teñido, y encontró que algunos productos incumplen la norma oficial al incluir leyendas que no comprueban. Tales son los casos de los siguientes productos: Las pruebas a las […]
Estos helados no deben ser consumidos por niños, dice Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un estudio del 14 al 16 de mayo, analizando 27 productos de helados y paletas de hielo. En el análisis que hizo la revista del Consumidor, se realizaron pruebas sobre la veracidad de la información al consumidor que ofrecen los productos: cantidad de azúcares, proteína, grasa, carbohidratos, contenido […]
