La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), a través de la Policía de la Ciudad desplegó, en Bosques de San Sebastián y puntos aledaños, un operativo terrestre para ubicar a los probables responsables del asalto al establecimiento de Bodega Aurrera.
El 9-1-1 atendió la solicitud de una llamada de auxilio por lo que elementos municipales, en menos de cuatro minutos, acudieron al lugar de los hechos. Asimismo, la cajera activó la alarma y se iniciaron los protocolos de seguridad como bajar las cortinas, por lo que los presuntos delincuentes, tras tomar alrededor de seis mil pesos y, al darse cuenta del aviso policial, escaparon de inmediato en motocicleta con rumbo a Bosques de San Sebastián.
La SSC, a través de la Dirección de Inteligencia, reunió indicios para la búsqueda de los dos probables responsables del asalto. Los sospechosos vestían ropa oscura y viajaban en una motocicleta.
La evidencia que reúna la Dirección de Inteligencia será entregada a la Fiscalía General del Estado (FGE), para la investigación correspondiente.