Durante 2023 se recibieron un total de 2 millones 744 mil 7 llamadas al 911, de las cuales 503 mil 119 (18.3%) fueron reales y 2 millones 240 mil 888 (81.10%) fueron del tipo broma y/o con información falsa, es decir, de cada diez llamadas, ocho fueron improcedentes.
Lo anterior de acuerdo con el reporte estadístico del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), el cual señaló que la cifra de llamadas falsas colocó a la entidad poblana en el séptimo sitio del país con la mayor cantidad de llamadas improcedentes.
El reporte indicó que la entidad federativa que más llamadas falsas recibió fue Estado de México con 5 millones 483 mil 715, seguido de la Ciudad de México con 4 millones 230 mil 854, en tercer sitio se ubicó Veracruz con 3 millones 517 mil 628, Guanajuato con 3 millones 421 mil 400 y en quinto lugar Guanajuato con 3 millones 344 mil 40 llamadas falsas.
El número de llamadas improcedentes reportadas por Puebla presentó una baja del 3%, debido a que en 2022 se reportaron 2 millones 305 mil 53 llamadas improcedentes, es decir en un año fueron 64 mil 165 llamadas menos.
Las principales causas por las cuales las llamadas fueron improcedentes fue por llamadas mudas, niños jugando, llamadas incompletas y por ser de otro tipo de llamadas que no fueron emergencias; el documento no detalló el número de cada caso.
A nivel nacional, durante 2023 se dieron un total de 48 millones 56 mil 724 llamadas falsas, es decir un incremento del 3% en comparación con las 46 millones 756 mil 745 llamadas improcedentes al 911 durante 2022.
