Liverpool, Walmart y Coppel, Sears y El Palacio de Hierro son las tiendas departamentales más denunciadas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Puebla, durante enero y octubre de este 2024.

El Buró Comercial de la Profeco detalló que entre enero y octubre pasados las cinco tiendas antes mencionadas sumaron 115 quejas de consumidores que las acusaron de incumplimientos en Puebla.

Liverpool fue la tienda departamental más denunciada ante Profeco en Puebla, con 31 quejas, durante enero y octubre pasados, cuya principal causa fue supuestos cobros indebidos e incumplir con la entrega de productos.

Walmart y Coppel compartieron el segundo lugar estatal de las tiendas más denunciadas por consumidores en este año con 25 quejas cada una por incumplimientos de entrega de mercancía y posibles cobros indebidos.

Otra de las mayores denunciadas ante la Profeco fue Sears, con 22 de las quejas, en las que resalta que la principal causa fue por cumplir con devoluciones y no entregar productos.

Top 5 de tiendas más denunciadas ante Profeco en Puebla, durante enero y octubre del 2024
TiendaNúmero de quejas recibidas
Liverpool31
Walmart25
Coppel25
Sears22
El Palacio de Hierro12

Reportero de investigación, interesado en temas de transparencia y acceso a la información pública, desde 2015.
Actual integrante de la comunidad Connectas Hub, por liderar proyectos de investigación de la iniciativa Periodismo de Investigación de las Américas del Centro Internacional para Periodistas.
Participante del manual “Cómo rastrear empresas en las Américas” de Connectas.