Hoy en Puebla proliferan extorsiones, robo de identidad, fraudes, todo a través de redes sociales y servicios de mensajería.
Desafortunadamente en México, 2 de cada 10 ciudadanos que usan internet y redes sociales han sido víctimas de cibercriminales y en promedio a las personas que sucumben pierden en promedio $ 10,000 pesos a causa de diferentes delitos cibernéticos. Nuestro país se encuentra entre las diez naciones más atacadas a nivel mundial.
Mensajes ingeniosos con ofertas de empleo, dónde arman esquemas para recibir pagos y posteriormente te solicitan una bonificación y tus datos para luego desaparecer, agencias que dicen gestionar pasaportes o visas, para recibir pagos por el supuesto servicio y solo son creadas para robar aprovechando la ingenuidad de las personas. Usuarios que son acosados o intimidado en línea bajo la modalidad conocida como Spofing, o bien siendo victimas de robo de identidad a partir de un mensaje o correo dónde el delincuente obtiene datos personales como nombre, apellidos, clave de elector, CURP, dirección o RFC, hasta información de tarjetas bancarias; todo lo anterior porque hoy dichos criminales obtiene en América Latina y particularmente en México ganancias económicas cuantiosas.
Si fuiste víctima de un delito cibernético en Puebla, México, hay varios pasos que puedes seguir para reportarlo y buscar ayuda:
- Reúne Evidencia: No borres los mensajes y guarda todas la evidencia posible relacionada con el delito. Esto incluye capturas de pantalla, correos electrónicos, mensajes, números de teléfono, direcciones IP, y cualquier otra información relevante.
- Levanta tu denuncia:
o Puedes presentar una denuncia formal ante la Fiscalía General del Estado de Puebla. Es importante acudir personalmente para hacer la denuncia, llevando toda la evidencia recopilada.
o Ministerio Público: Al acudir a la Fiscalía, te dirigirán al Ministerio Público para realizar la denuncia. Asegúrate de explicar detalladamente el incidente y proporcionar toda la información que tengas.
o Adicionalmente: Puedes presentar tu denuncia a través del portal de la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Puebla. Visita su sitio web oficial para más información.
o Teléfono y Correo Electrónico: También puedes comunicarte directamente con la Policía Cibernética de Puebla a través de sus números de contacto o correo electrónico.
o Redes Sociales: La Policía Cibernética de Puebla también está activa en redes sociales, donde puedes recibir asesoría y orientación. - Denuncia en la PROFECO, en caso de que el delito cibernético está relacionado con fraudes de compra en línea, estos delitos debes reportarlos a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y ellos pueden ayudarte en casos de fraude comercial.
- Monitorea tus Cuentas: Si el delito cibernético involucra información personal o financiera, como robo de identidad, cambia tus contraseñas inmediatamente y monitorea tus cuentas bancarias y de redes sociales para detectar cualquier actividad sospechosa.
- Asesoría Legal: Considera buscar asesoría legal para entender mejor tus derechos y las acciones legales que puedes tomar contra los perpetradores.
- Seguridad en Línea: Asegúrate de mejorar tu seguridad en línea para prevenir futuros incidentes. Esto incluye el uso de contraseñas fuertes, activar la autenticación en dos pasos, y ser cauteloso con los enlaces y correos electrónicos sospechosos.
- Educación y Concientización: Infórmate y educa a otros sobre los riesgos y las medidas de protección contra delitos cibernéticos.
Aquí están algunos recursos de contacto:
· Policía Cibernética Puebla:
o Sitio web: ssp.puebla.gob.mx
o Correo electrónico: policia.cibernetica@ssp.puebla.gob.mx
o Teléfono: (222) 213 8111 Ext. 3039 y 3021 o Redes sociales: Facebook, Twitter
· Fiscalía General del Estado de Puebla:
o Sitio web: fiscalia.puebla.gob.mx
o Teléfono: (222) 211 7900
· PROFECO:
o Sitio web: profeco.gob.mx
o Teléfono: (800) 468 8722
Para el caso en la Ciudad de México si quieres denunciar acude a:
Policía Cibernética de la Comisión Nacional de Seguridad: al número telefónico 088, el cual opera las 24 horas del día, los 365 días del año. También puedes realizar denuncias a través de la cuenta de Twitter @CEAC_CNS, el correo ceac@cns.gob.mx, y de la aplicación PF Móvil, disponible para todas las plataformas de telefonía celular.
Policía Cibernética en la Ciudad de México: policia.cibernetica@ssp.df.gob.mx @UCS_CDMX #CiberneticaCDMX
Es muy importante denunciar los delitos, desde el simple robo de tu WhatsApp, hasta robo de tus cuentas bancarias, el internet puede ser un lugar muy peligroso sino se cuenta con un mínimo de educación en ciberseguridad.