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309 quejas en Profeco Puebla por alza de precios en servicios y productos

Por  Gabriela García Guzmán | Publicado el 17-06-2020

Los rubros de servicios funerarios, tortillerías, farmacias, tiendas de autoservicio y abarrotes encabezan la lista de denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Puebla por el alza en sus costos de servicios o productos. 

Durante el primer trimestre de año se han registrado 309 quejas ante la dependencia, tendiendo un desglose marcado en un antes y después de la contingencia sanitaria, debido a que en el periodo del 1 de enero al 24 marzo se recibieron 44 quejas tomando en cuenta los primeros 10 días de la emergencia sanitaria. 

Sin embargo, en el periodo del 25 de marzo al 11 de junio se registraron 265 quejas presentadas, donde la principal causa es el alza de precio o por no respetar las condiciones de servicio. 

El titular de PROFECO en Puebla, Alejandro Torres Campos refirió que es de suma importancia que los ciudadanos denuncien dichos abusos, ya que los empresarios o dueños de negocios están abusando de las condiciones que se viven a causa del COVID19. 

“Tenemos que rubros cómo servicios funerarios, tortillerías, farmacias, tiendas de autoservicio y abarrotes son las que más han abusado de los bolsillos de los ciudadanos aumentando sin autorización previa de proveedores o autoridades los costos de productos y servicios, dañando la economía familiar, por esta razón estamos atendiendo todas las quejas que nos llegan”, dijo. 

Enfatizó que las sanciones se determinarán de acuerdo a la falta cometida, es decir que se analizará en qué términos violento la ley y la capacidad económica con la que cuenta la empresa.

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