De enero a noviembre del 2019, la entidad poblana presentó ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) un total de 195 quejas, lo que significa que en promedio a la semana fueron reportadas cuatro violaciones de derechos humanos en Puebla.
Lo anterior de acuerdo con el Sistema Nacional de Alerta de Violación a los Derechos Humanos de la CNDH, el cual indicó que del total de presuntas violaciones a los derechos humanos, la delegación poblana del IMSS fue el primer lugar con el 27.17 por ciento (53) de las quejas, es decir una de cuatro quejas fue en contra de esta institución.
En segundo sitio se ubicó Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) con 31 quejas (15.89 por ciento) y en tercer sitio se colocó la Secretaría de Bienestar con 15 querellas (7.69 por ciento).
De las quejas que se presentaron por IMSS, 19 fueron por omitir proporcionar atención médica, diez por faltar a la honradez, legalidad y eficacia en el desempeño de funciones, ocho por negligencia médica, ocho por presentar indebidamente el servicio público.
Siete por obstaculizar o negar las prestaciones de seguridad social a que se tiene derecho, cinco por omitir suministrar medicamentos, tres por omitir prestar asistencia médica especial, en caso de maternidad e infancia, tres por realizar deficientemente los trámites médicos, entre otros.
El número de quejas presentadas por Puebla colocaron a la entidad poblana en el sitio número 14 a nivel nacional con el mayor número de quejas junto con Sinaloa, en primer sitio se ubicó Ciudad de México con 3 mil 422, Estado de México con 867, Veracruz en tercer sitio con 528, Chiapas con 472 y Jalisco con 439.
