El Tren Puebla-Cholula sólo podrá ser abordado de manera gratuita por los poblanos a través de una reserva vía internet.

El sitio para solicitar el servicio es: https://trenturisticopuebla.com/

Cada persona tiene derecho a reservar dos asientos; los niños menores de 5 años no requieren reserva, pero tampoco podrán utilizar un asiento.

Para abordar el tren deberán presentar su credencial de elector y los datos de la reservación; no podrán viajar si no han hecho previamente el trámite en el sitio web.

Sólo los turistas, previa identificación, estarán exentos de la reserva.